Gratuita, confidencial y disponible las 24 horas, los 365 días del año, la Línea 102 brinda un espacio de escucha y acompañamiento para que niñas, niños y adolescentes puedan expresar sus inquietudes, solicitar ayuda o comunicar situaciones que afecten sus derechos. Asimismo, el servicio está destinado a familias, personas referentes y cualquier integrante de la comunidad que necesite orientación o desee informar sobre situaciones de vulneración.

Atención especializada para garantizar derechos

La atención es brindada por un equipo de profesionales especializados que ofrece contención, asesoramiento e intervención, articulando con los organismos competentes para asegurar una respuesta oportuna y el acceso al Sistema de Protección Integral de Derechos.

Un servicio disponible todo el año

Desde la Secretaría de Niñez, Adolescencia y Familia invitan a la comunidad a conocer, utilizar y difundir este servicio, destacando que la protección integral de niñas, niños y adolescentes requiere del compromiso de toda la sociedad.

Ante cualquier consulta, situación de vulneración de derechos o necesidad de orientación, la Línea 102 constituye el único servicio telefónico habilitado para brindar atención especializada de manera gratuita, confidencial y permanente.